ムームードメインで独自ドメインを取っている人向けの話です。
先日、このサイトも含めてムームードメインで取得したドメインのサイトが全部見れなくなりました。
「DNSエラー」とか言うやつが表示されました。
障害だろうかと思ったのですが、サーバーの違うサイトも全部表示されないのでおかしいと思い、調べました。
あれこれ探してわかったことは2015年の6月30日からムームードメインの親会社であるお名前.comからドメイン認証メールというのが送られてくるそうです。
ムームードメインに登録してる「ユーザー情報」にあるメールアドレスに送られてきます。
が、ここで問題があります！
「ムームドメインで取得したドメインのメールアドレスをユーザー情報で使うとドメイン認証メールが届かない」
ムームードメインで「xxxxxxxx.com」というドメインを取ったとして、そのアドレス「info@xxxxxxxx.com」のような場合には届かないということです。
ユーザー情報にこのような感じでアドレスを登録してるとサポート問い合わせの受付メールも届きません。
しょうがないのでgmaiに変更して、もう一度再送をお願いすると届きました。
クリックするとDNSエラーが2時間ほどで全サイト解消されました。
もし同じ症状が出ていれば、「ドメイン情報認証メール」を探すか、届いてないようなら、
サポートに連絡して再送してもらうことができます。
ユーザー情報のメールアドレスを一時的にGmailなどにすると解決します。